退/換票說明

項目取消或票品錯誤

因本站所售各類票品具有有效時間及有限數量的特殊性質,在售出后將影響二次銷售,因此本站所售各類票品(包括并不限于演出門票、體育賽事門票、景點參觀門票、電影票以及各類電子票等)如非活動取消、票品錯誤的原因外,不提供退換票品服務。

如因活動取消、票品錯誤的原因發生退換貨,產生的退換貨配送運費由本站承擔,用戶發出快遞后可聯系客服人員,本站向用戶返還實際發生的配送運費,非上述原因產生退換貨的配送運費由用戶承擔。

已付款訂單因發生退換貨需全額或差額向用戶退款時,本站將于收到用戶退回商品之日起7日內為用戶辦理退回訂單相應款項操作,退款會產生1%左右的支付服務費

 

商品缺貨或變更規則

由于市場變化及各種以合理商業努力難以控制因素的影響,本站無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品(包括并不限于在售、預訂、預售商品)都會有貨或不會出現變更,如果用戶訂購的商品發生缺貨,或出現演出活動變更、取消等情況,用戶和本站皆有權取消該

訂單,用戶也可選擇更換為其它商品,因更換商品產生貨款差額時,按多退少補原則處理,本站需全額或差額向用戶退款時,本站將于訂單取消操作完成或用戶確認更換商品操作完成之日起7日內為用戶辦理退回訂單相應款項操作。

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預售期間轉單

為了方便客戶,本站部分項目預售期間可為您安排轉單,轉單會扣除較多服務費,根據預售時間和項目火爆程度決定,具體請聯系客服。

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